THE MOST IMPORTANT PART IS YOU
Bienvenue à BORG Automotive Reman
Depuis plus de 40 ans, nous nous efforçons de fournir les meilleures pièces automobiles remises à neuf correspondant à l'équipement d'origine pour le marché européen des pièces de rechange. Aujourd'hui, nous sommes le plus grand fabricant indépendant de la remise à neuf de pièces détachées automobiles en Europe.
BORG Automotive Reman est devenu une famille de marques alléchantes - DRI, Elstock, TMI et Lucas - et nous sommes les seuls dans le secteur à pouvoir fournir huit groupes de produits différents. Actuellement : démarreurs, alternateurs, turbocompresseurs, étriers de frein, compresseurs AC, vannes EGR, crémaillères de direction et pompes de direction. En fait, cela signifie que nous pourrions être le seul fournisseur dont vous avez besoin dans notre gamme.
En 2014, nous avons ouvert le plus grand entrepôt de consignes d'Europe du Nord, qui peut accueillir plus d'un million de carcasses, et aujourd'hui, nous reconditionnons plus de 2 millions d'unités, toutes marques confondues. Avec des sites de production en Angleterre, en Pologne et en Espagne, et des entrepôts dans plusieurs pays européens, nous sommes " glocaux " et proches des entreprises qui dépendent de nous. Cela signifie que nous proposons des délais de livraison courts et une grande disponibilité, même en période d'incertitude. En d'autres termes, vous pouvez obtenir le produit que vous recherchez quand vous en avez besoin.
Nous sommes fiers d'avoir grandi sur un modèle d'entreprise circulaire qui réduit considérablement les émissions de CO2 et d'énergie et économise les matières premières.
Plus de
employés
Un excellent service client
Chez BORG Automotive Reman, nous nous efforçons en permanence de procurer la meilleure expérience client en matière de solutions automobiles remises à neuf. Pour atteindre cet objectif, nous optimisons constamment notre flexibilité, améliorons les processus tout au long de notre chaîne d'approvisionnement et trouvons des solutions qui répondent aux besoins de nos clients.
En tant que client, nous voulons vous soutenir de la meilleure façon possible sur le marché. C'est pourquoi nous vous offrons des informations et des connaissances différenciées et pertinentes sur votre marché particulier. Cela comprend des analyses de marché, des analyses de données, des analyses d'écarts, des listes de classement et, bien sûr, des informations sur les nouveaux produits ajoutés à notre gamme.
Nous privilégions les relations personnelles, l'assistance et les temps de réponse rapides, car nous pensons que le contact personnel et l'écoute des clients sont les fondements d'une bonne coopération. C'est également la raison pour laquelle l'équipe du service clientèle de BORG Automotive Reman est composée de personnes compétentes parlant plusieurs langues et travaillant en étroite collaboration au-delà des frontières pour offrir une expérience client transparente et personnelle.
En outre, le portail client de BORG Automotive Reman rend votre correspondance avec nous encore plus pratique. Grâce au libre-service et à votre espace privé, vous avez toujours accès à vos informations les plus importantes, ce qui vous permet de faire des affaires avec nous le plus facilement possible. Contactez votre gestionnaire de compte dédié pour en savoir plus.
Parce que le plus important, c'est vous.
De multiples options numériques
En plus de notre portail client, nous vous proposons plusieurs solutions numériques :
- TecCom : Utilisez les possibilités de TecCom pour optimiser l'ensemble du processus, de la commande à la facture.
- TecDoc : Sur TecDoc, vous avez accès à toutes nos données produits - standardisées pour le marché des pièces de rechange automobile.
- Webshop/Catalogue : Nous proposons des boutiques en ligne pour toutes nos marques (DRI, TMI, Lucas et Elstock). Vous pouvez y trouver les spécifications de nos produits, des vidéos d'installation pour différents groupes de produits, des guides de dépannage, passer des commandes express, etc.
- MAM (ROYAUME-UNI) : Vous permet d'accéder à notre catalogue de données.
- ETAI (FR) : Vous permet d'accéder à notre catalogue de données.
- Kromeda (IT) : Vous permet d'accéder à notre catalogue de données.
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Cette vidéo vous montre comment nous sommes votre partenaire commercial: