THE MOST IMPORTANT PART IS YOU
Witamy w BORG Automotive
Od ponad 40 lat pracujemy nad dostarczaniem na europejski rynek wtórny najlepszych regenerowanych części samochodowych zgodnych z OE. Dziś jesteśmy największym w Europie niezależnym producentem samochodowych części zamiennych.
BORG Automotive Reman rozrósł się do rodziny atrakcyjnych marek, w której skład wchodzą: DRI, Elstock, TMI i Lucas. Jako jedyni w branży możemy dostarczać osiem różnych grup produktowych, do których należą: rozruszniki, alternatory, turbosprężarki, zaciski hamulcowe, kompresory klimatyzacji, zawory EGR, przekładnie kierownicze oraz pompy wspomagania układu kierowniczego. Oznacza to, że możemy być jedynym dostawcą, którego będziesz potrzebował.
W 2014 roku otworzyliśmy największy w Europie Północnej magazyn rdzeni z miejscem na ponad 1 mln rdzeni, a dziś regenerujemy ponad 2 mln jednostek wszystkich marek. Dzięki zakładom produkcyjnym w Anglii, Polsce i Hiszpanii oraz magazynom w kilku krajach europejskich jesteśmy "glokalni" i blisko firm, które na nas polegają. Oznacza to, że oferujemy krótkie czasy realizacji i wysoką dostępność również w czasach niepewności. Innymi słowy - możesz otrzymać produkt, którego szukasz, kiedy go potrzebujesz.
Jesteśmy dumni z tego, że rozwijamy się w ramach modelu biznesowego opartego na obiegu zamkniętym, który znacznie ogranicza emisję CO2 i zmniejsza zużycie energii oraz pozwala oszczędzać surowce.
Ponad
pracowników
Doskonała obsługa klienta
W BORG Automotive nieustannie dążymy do zapewnienia klientom jak najlepszej obsługi w zakresie regenerowanych rozwiązań motoryzacyjnych. Aby osiągnąć ten cel, stale usprawniamy procesy w całym łańcuchu dostaw, szukamy rozwiązań spełniających potrzeby naszych klientów i dążymy do zwiększenia wszechstronności naszych usług.
Chcemy wspierać Cię jako klienta w najlepszy możliwy sposób. Dlatego oferujemy obszerne i istotne informacje w ramach katalogu produktowego oraz zapewniamy Ci naszą wiedzę na temat konkretnego rynku podczas bezpośredniego kontaktu z naszymi specjalistami. Obejmuje to analizę rynku, analizę danych, analizę produktów, których obecnie brakuje w portfolio, listy rankingowe i oczywiście informacje o najnowszych produktach dodanych do naszej oferty.
Stawiamy na bezpośredni kontakt z klientem, kompleksowe wsparcie i szybki czas reakcji, ponieważ wierzymy, że dobra komunikacja i zrozumienie potrzeb klientów jest podstawą dobrej współpracy. Dlatego też zespół obsługi klienta BORG Automotive składa się z kompetentnych ludzi, którzy komunikują się w wielu językach i ściśle ze sobą współpracują, aby zapewnić bezproblemową obsługę klienta.
Ponadto Portal Klienta BORG Automotive sprawia, że korespondencja z nami jest jeszcze wygodniejsza. Dzięki samoobsłudze i własnemu loginowi zawsze masz dostęp do swoich najważniejszych informacji, co maksymalnie ułatwia prowadzenie z nami interesów. Skontaktuj się z dedykowanym menedżerem konta, aby dowiedzieć się więcej.
Ponieważ najważniejszą częścią jesteś Ty.
Wiele opcji cyfrowych
Oprócz naszego Portalu Klienta, oferujemy Państwu wiele rozwiązań cyfrowych:
- TecCom: Wykorzystaj możliwości TecCom do optymalizacji całego procesu od zamówienia do wystawienia faktury.
- TecDoc: W TecDoc masz dostęp do wszystkich naszych danych produktowych - ujednoliconych dla motoryzacyjnego rynku wtórnego.
- Sklep internetowy/katalog: Oferujemy sklepy internetowe dla wszystkich naszych marek (DRI, TMI, Lucas i Elstock). Tutaj można znaleźć specyfikacje naszych produktów, filmy instruktażowe dla różnych grup produktów, przewodniki rozwiązywania problemów, składać zamówienia ekspresowe itp.
- MAM (UK): Daje dostęp do naszego katalogu danych.
- ETAI (FR): Daje dostęp do naszego katalogu danych.
- Kromeda (IT): Umożliwia dostęp do naszego katalogu danych.
- Newsletter: Zawsze możesz śledzić nasze najnowsze wiadomości, zapisując się do naszego newslettera. Znajdź wzór poniżej.
Ten film daje Ci poczucie, że jesteśmy Twoim partnerem biznesowym: